“倔筋”王政
【导读】:王政,浙江台州人,壮实实,胖乎乎,笑起来眼睛眯成一条缝,人送绰号“王倔筋”。掐指算来,我跟“倔筋”认识已近20年了。记得,1999年夏天,我刚从解放军南京政治学院
王政,浙江台州人,壮实实,胖乎乎,笑起来眼睛眯成一条缝,人送绰号“王倔筋”。
掐指算来,我跟“倔筋”认识已近20年了。记得,1999年夏天,我刚从解放军南京政治学院毕业分配到第二军医大学工作,那时初到上海的我人生地不熟。
一次机缘巧合,我在大学食堂遇到了他。经朋友介绍,他给我留下最深的印象,就是用他眯成一条缝的眼睛,笑嘻嘻地看着我,用一双胖乎乎的手紧紧握着我的小手说:“幸会,幸会。”
没想到,就这简单一握,把我与他握成了一辈子的好兄弟、好朋友。
“倔筋”很倔。10多年前,他未到而立之年,组织就委他以重任,让他担任第二军医大学学术交流中心——锦雪苑负责人,带着300多号人做企业。当时,也有人怀疑他能否担此重任?可“倔筋”就偏不信邪,越是有人怀疑,他越是勤奋学习,越是脚踏实地。
国际化大都市上海,高档宾馆林立。杨浦街区也是大牌名店云集,行业竞争激烈。
可令人没想到的,名不见经传的锦雪苑,在“倔筋”王政带领管理下,依靠军事化管理、精细化保障,赢得了军内外广大顾客青睐,成为部队和地方学术交流活动的首选之地。
“虽然不穿军装,但要像兵一样训练。抓作风纪律、抓日常养成、抓改革创新。”王政要求每年进行两次全员军训。他和普通员工一起走队列、站军姿、踢正步、喊口令,员工身上的“兵味”越来越浓,气质越来越好。
“一支队伍要有战斗力,关键是纪律严明、令行禁止!”“倔筋”“从严治军”的第二步,是根据实际运营情况,编撰制订了《员工手册》、《服务质量评审细则》等20多项共计30余万字的规章制度,并由质检部门负责监督实施,无论是谁,违规必究。
他的同事管金良给我讲了这样两件事:
餐厅一位勤杂工在厨房抽烟时,被质检巡视员发现。按照规定,在工作时间抽烟一次扣3分,加上之前的累计扣分,超过了年度10分的“红线”,第二天就被辞退。
一名老职工参加员工大会时没有按照规定关闭手机,会场上铃声大作,影响了会场秩序。会后有人求情,“倔筋”仍按规定对这位老职工扣1分,并扣发当月奖励工资。
军规越严,队伍越过硬。精细化管理使锦雪苑的管理和服务水平得到了极大的提升,有关部门对该酒店的评分由原来的3.8分提高到4.2分,名列上海市同档次酒店前列。
“倔筋”王政,就是这样,用他的智慧和倔强,凭他一名军人硬是带领300多名不穿军装的职工和聘用人员,使企业屡创辉煌。
“倔筋”很倔,只要他认准是对的事,不管别人怎么劝,他都坚持原则,无动于衷。自他担任负责人后,有许多朋友总是转弯抹角找他,有的让他免费开个房间,有的请他减免点餐费。可“倔筋”有他的“处世哲学”,不管朋友怎么说他,只要是违反原则或有损中心利益的事,他一概不做。
一次,我有个朋友从外地来沪,要住两天,我满怀期待的找到他:“王总,我来了个朋友,想在锦雪苑住两天,麻你烦帮我订间房。”他二话没说,就答应了。
当时,我很开心,感觉“倔筋”真够朋友。
后来朋友走后,他却来问我交住宿费。“你不是答应帮我订房间了,还问我要住宿费?”“我只答应了帮你订房,可没有说给你交住宿费。”
“倔筋”向我解释:“我是这里的‘家长’,如果朋友都来找我免费开房,我们锦雪苑就该关门谢客了。还请你谅解啊!”
我气得一时无语。
此后,我再也没找“倔筋”开过口。
“倔筋”虽然很倔,却也有很柔情的一面。
那年,我身患绝症,被医生宣判“死刑”,他得知消息后,难过了好几天。可为了帮助我度过难关,他和佟兄、鹏哥跑到病房,拿出两幅扑克牌,就地摆开“战场”,四人一起“斗地主”。我手术后,他几乎每天都得到病房看望我、安慰我。
至今,一想起“倔筋”那双眯成一条缝的眼睛,我心里就顿生感激和温暖。
今天2月,我和“倔筋”一起喝茶。间歇,他一脸严肃地对我说让我帮他办个事。“只要不违反原则的事,只要我能办的,我一定办。”接着,他笑嘻嘻地说:“你肯定能办的。我先得答应我。”
后来,他告诉我,他原单位同事、临时工小满,才20多岁,突患尿毒症,需要要换肾,可因家庭困难,一时筹不上那么多钱。“倔筋”于是一边帮他在网上“众筹”,一边利用各种机会,找朋友为小满捐款。
“今天,你一定要给我发个200元大红包,我再把这个红包转给小满。”
那天,我被“倔筋”的真诚打动了,也替小满拥有这样的同事、领导而深感喜悦。
去年春天,刚过不惑之年的“倔筋”告诉我:“我准备退出现役,想自主择业到地方去找些事做做。”尽管我有些诧异,但我深知只要是“倔筋”决定的事,就是九头牛也拉不回来,他在此前肯定是做了深思熟虑,再做出的决择。
令我吃惊的是,前不久,“倔筋”递给我一张名片,上面印着“上海集妍慧生物科技有限公司掌门人王政”。“倔筋”仍笑嘻嘻地告诉我:“我们的产品四月份就要上市了,到时请你去我公司喝茶。”
“倔筋”是个擅长创造奇迹的人。我相信,“倔筋”王政和他的团队,一定能将“集妍慧”这个品牌,做成一个有灵气、有担当的企业。