玩转网红经济,企业太需要一个平台了
【导读】:网红+直播无疑是近期最火现象,从淘宝“饿货节”、欧莱雅戛纳电影节直播等等,让我们看到了网红直播带来的巨大经济效应。如今企业纷纷试水直播,打算借助网红&直播让企业的营销、销售业务得到提升。服务于营销、销售的直播和泛娱乐化直播不同,企业想要依靠直播拉动业务又该如何下手?
从网红经济看企业直播的应用
网红经济中的逻辑同企业直播应用有相似之处,又有诸多差别。对比二者异同,企业直播又应该怎么做?
粉丝And流量
网红或明星在社交网络中的号召力,加上品牌方媒体广告力量就能够聚集庞大的粉丝群体。例如去哪网直播上海迪士尼试玩活动,通过网红的号召力和去哪网的广告投放使得当日有数百万人观看了直播。
对于企业来讲品牌号召力有限、媒体广告投放不精准等缺陷也就让流量的获取相对困难。社交网络环境下优质的内容是获取流量的关键,而内容的推广往往有三种方式
1、全员营销,利用企业组织内、上下游伙伴全员进行推广;
2、联合推广,整合企业的BD资源,与其他企业进行合作互换流量;
3、社会化推广资源,整合第三方的推广资源,利用机制吸引社会化的推广资源。
优质内容+全网推广,做好这两步企业才能在社交网络中够获取更多流量。
网红And内容
网红&明星本身言行举止、与观众的互动就构成直播的主要内容。企业服务于营销、销售业务的直播吸引人的内容是关键,关注企业直播的人更关心企业的产品和服务能够切实解决什么样的问题。一般来说内容的构成有三个方面:
1、方案原理。企业的产品和服务是基于什么样的原理,在理论上是否有据可依。
2、场景化演示。基于场景展现企业的业务或服务,直观的表达出能够帮助客户解决什么样的问题。
3、案例分享。要用成功的案例来向大家证明自己的业务是可验证的,也是被市场所接受的。
如何生成优质的直播内容、通过直播传递给观众是企业与观众建立互动的关键。
变现And转化
网红直播的变现一般有这几种方式:付费广告、粉丝打赏、引流至购买平台。服务于营销、销售业务的直播,通过一次就实现最终购买不太可能,所以直播更多的是在做客户转化。从流量获取到直播互动环节,整个过程就是要做持续性的商机挖掘。
对比网红直播的模式,企业在直播中的转化用“主讲+助教”来形容更加贴切。直播中互动最为重要,主讲人通过直播来传递有价值的内容,同时多个“助教”实时完成与观众的互动,在一系列的互动中收集签到、反馈、问答数据,引导客户的讨论向产品销售靠拢,通过掌控互动从而掌控整个直播过程。
客户的转化一定是持续的,通过对直播一系列环节的管理才能够完成商机转化。
支撑企业直播的业务平台需要哪些功能
当企业使用直播来促进自己的销售业务提升,需要去选择能够支撑的业务平台,而这样的业务平台需要哪些功能?
引流能力
通过社交网络获取流量一定是通过优质内容的传播来吸引更多的人。能够形成引流的业务平台要具备以下两个能力
1、优质内容生成。如今在社交网络中传播的内容载体一定是H5,如何去构造内容、创意、展现,就成了形成优质内容的关键。
2、内容全网分发能力。有了内容后下一步就是全网的大范围推广,内容分发能力一方面是能迅速的分发给所有参与推广的人员,另一方面是能够通过多个渠道将内容传递给目标受众。做好全网分发才能将内容在社交网络中不断扩散,从而影响到更多群体。
转化能力
直播中的转化是“主讲+助教”模式,通过主讲老师的内容+助教与观众的互动完成客户转化,所以业务平台要能够支撑直播转化过程中的所有环节。
1、直播内容管理,主讲人+PPT+互动问答的内容展现是观众获取信息最方便的形式,平台要支持直播内容的同步展现。
2、互动管理,在主讲人内容分享的过程中实时进行与观众的互动是转化的重要环节,观众的互动要可管理、可引导才能够达到理想的转化效果。
数据能力
数据是直播营销的核心。收集数据信息,基于数据进行商机判断和销售决策才能够为企业的销售工作装上“瞄准器”
1、数据收集能力。H5内容传播获取的互动数据、直播过程中的互动数据等等,这一系列的数据都要能够回到平台中,将每个环节的数据进行收集汇总才能够为商机的判断和销售预测提供支持。
2、数据管理能力。数据汇总到平台后一定要系统对数据进行管理,通过对所有数据的梳理、判断、打分,评价哪些数据线索是有价值的,最后从平台输出的一定是有价值的商机。